Foire aux questions
Cette page a été créée dans le but de répondre aux questions des membres de l’AS Charlesbourg sur la pandémie actuelle et ses impacts sur les activités du club. La situation évoluant rapidement, cette page sera mise à jour régulièrement.
Si vous avez une question qui ne se trouve pas dans la liste, cliquez sur le bouton jaune pour la soumettre.
Foire aux questions
Activités interrompues : Qu’est-ce que ça veut dire?
Suite au passage de la région en zone rouge, toutes les activités sont arrêtées jusqu’au 28 octobre 2020. De nouvelles consignes devraient être données à l’approche de cette date.
Où puis-je trouver de l’information sur la situation actuelle?
Nous sommes à l’affût de toute évolution afin de mettre à jour notre site internet et notre page Facebook. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site de Soccer Québec, qui fait des mises à jour régulières sur la situation.
La saison d’hiver aura-t-elle lieu?
Actuellement, l’interruption des activités est en vigueur jusqu’au 28 octobre 2020. À l’heure actuelle, le début de saison est donc décalé, mais aucune activité n’est annulée.
Est-il encore possible d’inscrire mon enfant pour la saison hivernale?
L’inscription en ligne est toujours disponible pour commencer les activités dès la reprise. Consultez la page « Inscription » pour tous les détails.
En cas d’annulation de la saison, mon inscription sera-t-elle remboursée?
Actuellement, une annulation de la saison n’est pas d’actualité. Si l’interruption devait se prolonger jusqu’à compromettre les activités, les frais d’inscription seraient remboursés selon la politique de remboursement de l’ASC.
Puis-je avoir un remboursement pour l’inscription de mon enfant dès maintenant?
Actuellement, une annulation de la saison n’est pas d’actualité. Afin d’évaluer les différentes possibilités pour la reprise des activités, l’ARSQ et les clubs de la région se basent sur le nombre d’inscriptions qu’ont les clubs pour prévoir le nombre d’équipes. Si votre enfant souhaite jouer cet hiver, son inscription doit demeurer active pour être comptabilisée.
Toutefois, nous comprenons que la situation actuelle peut être délicate financièrement pour plusieurs familles. Si tel est le cas, la politique de remboursement de l’ASC s’applique.
Qu’en est-il des programmes régionaux?
Comme toutes les autres activités, les programmes régionaux (CDR, camps d’identifications pour les équipes du Québec, sélections régionales) sont interrompus. Les activités devant avoir lieu pendant l’interruption seront reportées ou annulées.
Que se passe-t-il avec les commandes de vêtements en cours?
Toutes les commandes sont présentement à l’arrêt. Nous aurons plus d’information dans les prochaines semaines.
